1、全面负责酒店的经营管理；

2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；

4、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标； 

5、加强酒店维修保养工作和酒店的消防、安全管理工作；

6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象；

7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 

任职要求：

1、年龄28-45岁，任职大型酒店（客房100间以上）店总岗位3年以上；

2、拥有连锁酒店管理及新酒店独立...

1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。

2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。

3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。

4、负责安排管事部员工的工作班次。

5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生以及酒店的食品安全卫生。

6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

【岗位要求】

1、有较强的责任心,工作认真踏实。

2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。

3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方...

2、掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。

3、掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。

4、负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。

5、组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。

补充说明：

1、有星级酒店同岗位工作经验2年以上，有责任心，身体健康，沟通能力佳。

2、熟悉客房部专业知识。

3、掌...

2、调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。

3、负责归口管理要素的检查工作。

4、严格按酒店规定队员工进行检查考核，保证服务质量及各项工作正常运行。

5、传达部门各项工作指标，分析处理各岗位反映的问题，改进工作。

6、根据客情变化，协助经理及时做好人员、物资等方面的调整。

7、处理宾客投诉，广泛征求宾客意见，保持良好的客户关系。

8、制定部门培训计划和要求，开展员工培训。

2.随时维护更新酒店系统中房态及房价的准确性，以便准确向客户反映酒店可提供的房态。

3.向预订部经理提供最新的信息来制订销售策略，提供客房预测报告、预订进展报告、预订转换率报告、预定拒收报告、竞争者报告和其他必要的报告来对未来三个月的进行预测。

4.对所有预订数据进行归纳整理，提供历史数据来对酒店的收益进行管理以及对酒店未来的房价制订提供参考。

5.保持高质量的服务水准，及时回复客人。保证所有电话在铃响三声内被接起。

6.提高电话技能技巧，熟悉酒店的房价策略，促销包价和其他相关信息来保证对可服务的正确性及保持对客服务水准。

7....

1、协助店长进行餐厅日常经营管理工作；

2、协助店长制定和组织实施经营推销策略、完成每月销售任务、服务规范和程序；

3、熟悉各楼面供应品种，掌握服务规程设计布置与安排;

4、员工考勤和排班管理；

5、给员工召开餐前会议；

6、及时完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：

1、身体健康，踏实肯千，服从安排；

2、熟悉高级餐厅运营流程及服务规范；

3、会基础的办公软件操作，有一定的销售技巧；

4、有工作经验者优先。

福利待遇：

1、包食宿

2、带薪年假

3、工龄补贴

2、安排和督导服务员工作情况；

3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，使顾客有宾至如归之感；

4、熟悉并掌握公司各项政策及特色，善于向顾客介绍和推销本餐厅；

5、积极参加培训，不断提高服务技能；

6、协助领导处理公司各项客诉；

7、完成领导交办的其它工作。

工作地点：渝北区芭菲盛宴（北城国际店）

2、协助客房主管处理客人的投诉，并向楼层主管汇报异常情况；

3、检查房间的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划和周期卫生计划；

4、掌握所辖楼层的物品存贮及消耗情况；

5、控制楼层客用品及清洁用品的领用、发放、保管好布草；

6、巡视所负责的楼层及房间，检查房间的清洁卫生达标及设备完好情况；

7、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作；

8、检查所有紧急出口和员工楼梯、保持畅通；

9、协助主管做好对于员工的培训。

补充说明：

1、品貌端正，普通话水平良好；

2、要求具有同岗位相关工作经验；

3、具有较好的服务意识，协调与沟通能力，...

1、负责酒店客房项目团队的管理与建设，负责项目的规范性，项目需求的收集，PO的下发以及结算支付的提交；

2、组织对项目人员的工作考核，协调解决项目执行过程中的问题；

3、协调项目组的现场管理基本工作的推进；

4、参与对项目的认证、合同谈判签订等工作；

5、负责组织项目费用预算的编制和评审，制作项目方案与执行计划保证项目工作按计划执行；

6、公司安排的其他方面的工作。

任职资格：

1、3年以上酒店客房服务管理，或酒店客房服务项目管理经验；

2、熟悉酒店客房服务整体工作流程与运作体系；

3、有较强的团队建设能力和协调能力；

4、有责任心，有一定的抗压能力。

基础职能

Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas.

负责监督客房服务员的工作，确保客房、走廊和服务区域的干净、整洁

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

工作职责

1. Inspects all VIP blockings, occupied VIP rooms and ...

2.负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求。为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务。

3.督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务。

4.组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。

5、如在4星级及以上酒店做过1年-2年，可以主管级转正后4000元底薪+后勤奖金。

1、协助前台部经理做好日常接待的工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；　

3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；　

4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；　

5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；　　

6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。　

任职要求：

1、性格...

2、督导员工的服务及标准；

3、检查餐厅区域内外的清洁及安全；

4、检查员工的仪容仪表及服务礼仪标准；

5、盘点所属区域的物资，核对报表；

6、负责区域员工的培训工作。

补充说明：

1、五官端正，形象气质良好；

2、熟悉酒水专业知识和服务接待，掌握餐饮管理基本理论；

3、具有较强的组织、协调管理能力；

4、有五星级酒店同职位工作经验者优先。

1、负责中餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；

2、严格管理本餐厅的物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；

3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；

4、每日检查餐具的摆设及其完成情况；

5、负责按照中餐预订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；

6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人，妥善处理客人投诉，搞好对客关系；

7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备。

任职要求：

1、有2年以上餐厅管理工作经验者优先；

2、形象气质佳，具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

2、每日关注经营情况，定期组织经营分析会，达成经营预算;

3、负责门店网评管理，处理线上及线下的重大顾客投诉;

4、负责门店品质管理;

5、做好门店VIP客户接待和关系维护;

6、负责门店成本管控;

7、负责门店协议开发并激活、关系维护;

8、负责实时关注周边竞对及市场动态，做好收益管理，实现收益最大化;

9、负责门店外围关系处理及维护;

10、负责门店团队管理，定期组织店内培训;

11、负责门店基础岗位员工招聘;

12、完成门店企业文化学习及应用。

任职要求：

1、具备大专及以上学历，旅游、酒店管理等相关专业

2、熟悉酒店整体经营管理，具有至少1...

Assigns workers their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness

调查关于客房服务以及设备方面的投诉情况，并采取纠正措施

Investigates complaints regarding housekeeping service and equipment, and takes corrective action

及时获取须立即清洁的房号清单和即将退房的房号清单以备安排工作

Obtains list of ro...

1. 调整餐厅/酒廊的摆台/收档，使之符合集团标准的要求。

2. 与中厨厨师长确认每日特别推荐以及菜单上新增加的菜品。

3. 不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见及时汇报，以改进工作。

4. 参加重要宾客的接待，主动征求客人意见，及时汇报上级。

5. 定时检查餐厅的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全，及定期清洁，保养维修。

6. 组织每日班前例会，分享特别信息，酒店住房率，预定情况以及菜单上新增的菜品。

7. 负责管理餐厅资产，不定期盘点，控制餐具破损及丢失率。

8. 审核餐厅的营业收...

1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；

2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导本部门员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；

7、加强与房务系统内部及其他系统部门的关系沟通，共同提高服务质量；

8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；

9、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

任职要求：

1、男女不限，大学以上学历，年龄35岁以内...