工作职责
1、负责维修车辆用户的接待工作
2、负责向新用户讲解维修流程
3、准确了解用户维修需求和质量问题，与用户达成协议
4、负责用户来电、来函等的记录、传递和处理工作
5、负责向维修技师传达用户的想法和存在的故障形态，协调维修周期
6、负责交车工作，帮助用户结算
7、负责建立、完善用户档案
任职要求
1、对汽车各部位了解。
2、执行力强，具有良好的语言表达及沟通能力。
3、了解汽车4S售后服务流程。
4、有保险公司事故车估价、定价业务处理经验。
5、具有事故车辆维修统筹调度能力。
6、能熟练使用办公软件。
7、有C1以上驾驶执照.
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