客服部主管
¥7~8K/月
渝北区-渝北周边
经验≥2年
12:20
-
¥7~8K/月
- 渝北区-渝北周边
- 2年及以上
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客服主管/经理
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贸易/进出口;
农林畜渔
- 大专
- 年龄不限
- 1人
五险
包工作餐
交通补助
通讯补助
带薪年假
节日礼金
岗位职责:
工作职责:
1.订单录入。准确录入客户订单,并进行检查;确认商品要求与报价相符;(客户类型:企事业单位食堂、学校食堂、部队食堂、工厂食堂)
2.订单校对。下班前对所录入订单与客户原始订单逐一核对,核对无误且无需调整后,向 采购部和分拣部进行确认交接;
3.订单跟踪。对订单中存在的遗留问题和重点问题进行跟踪,协调相关部门处理直至最终 解决;
4.订单复核。当日订单最晩不得于第二日核对完毕,客户确认后入账,保管好原始凭证联, 需要将财务联及时上交;
5.周期对账。及时与客户对账,以月为配送周期的订单最迟不得晚于第二个周期开始后的 第五个工作日完成对账;
6.售后服务:及时处置客户对配送工作的投诉及...