安排员工的工作并监督，使其符合规定的清洁标准

Assigns workers their duties and inspects work for conformance to prescribed standards of cleanliness

调查关于客房服务以及设备方面的投诉情况，并采取纠正措施

Investigates complaints regarding housekeeping service and equipment, and takes corrective action

及时获取须立即清洁的房号清单和即将退房的房号清单以备安排工作

Obtains list of ro...

岗位职责

1. 调整餐厅/酒廊的摆台/收档，使之符合集团标准的要求。

2. 与中厨厨师长确认每日特别推荐以及菜单上新增加的菜品。

3. 不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见及时汇报，以改进工作。

4. 参加重要宾客的接待，主动征求客人意见，及时汇报上级。

5. 定时检查餐厅的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全，及定期清洁，保养维修。

6. 组织每日班前例会，分享特别信息，酒店住房率，预定情况以及菜单上新增的菜品。

7. 负责管理餐厅资产，不定期盘点，控制餐具破损及丢失率。

8. 审核餐厅的营业收...

岗位职责:

1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准；

2、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针； 

3、保持操作台的干净和整齐； 

4、和厨房保持有效的沟通； 

5、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系； 

6、问候客人，处理评论和问题，维护良好的客户关系； 

7、接受餐厅经理安排的其它工作。

1.组织完成会员转化目标;

2.组织召开日、周、月例会，分配任务;

3.完成前厅人员排班、调度;

4.负责酒店整体房态、价格调控;

5.OTA渠道关系维护及网评管理、顾客回访;

6.台餐厅员准化执行况，并主动收顾客反馈，形成产品和服务优建议，提交店助;

7.组织部门业务技能培训;

8.完成部门人员面试招聘工作;

9. 处理顾客投诉;

10.收集前厅部优秀服务案例，及时分享;

11.每日检查前台账务、审核订单，确保无差错;

12.检查前台及餐厅的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务;

【岗位职责】

1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。

2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。

3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。

4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。

5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。

6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。

7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。

【岗位要求】

1、相关星级酒店管理工作经验3年以上。

2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、...

岗位职责

1.参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达；

2.每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务；

3.根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。

4.在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作；

5.关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报；

6.宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。

7.根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才...

确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务；

确保员工仪容仪表的标准性及统一性；

制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核；

定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期；

准备并监督任务表，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生；

能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通；

定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率；

协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评；

召开定期的部门例会，并做好相应记录；

根据...

岗位职责： 

1.做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。 

2.及时了解员工的思想动态,检查督导部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 

3.负责编制员工标准工作表，合理安排下属的工作。 

4.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。。 

5.负责对部门员工的考核工作。 

6.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作。 

7.具备培训前台能力，发现问题解决问题的能力，熟练使用wd excle等办公软件。

1、管理、协调前台日常工作；

2、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；

3、对前台进行定期培训、考核，合理安排工作；

4、不断优化、完善前台工作规范和流程，做好客户服务工作；

5、帮助客户约定就诊时间，解决客户问题，接待客户到院完成就诊流程；

6、负责术后顾客的定期回访，了解术后恢复情况如实记录客户问题；

7、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据。

1、负责餐厅的日常工作；

2、督导员工的服务及标准；

3、检查餐厅区域内外的清洁及安全；

4、检查员工的仪容仪表及服务礼仪标准；

5、盘点所属区域的物资，核对报表；

6、负责区域员工的培训工作。

补充说明：

1、五官端正，形象气质良好；

2、熟悉酒水专业知识和服务接待，掌握餐饮管理基本理论；

3、具有较强的组织、协调管理能力；

4、有五星级酒店同职位工作经验者优先。

岗位职责：

1、全面负责酒店的经营管理；

2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化；

3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划；

4、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标； 

5、加强酒店维修保养工作和酒店的消防、安全管理工作；

6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象；

7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革；

8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 

任职要求：

1、年龄28-45岁，任职大型酒店（客房100间以上）店总岗位3年以上；

2、拥有连锁酒店管理及新酒店独立...

1、负责门店与二级、集团总部的上传下达工作;

2、每日关注经营情况，定期组织经营分析会，达成经营预算;

3、负责门店网评管理，处理线上及线下的重大顾客投诉;

4、负责门店品质管理;

5、做好门店VIP客户接待和关系维护;

6、负责门店成本管控;

7、负责门店协议开发并激活、关系维护;

8、负责实时关注周边竞对及市场动态，做好收益管理，实现收益最大化;

9、负责门店外围关系处理及维护;

10、负责门店团队管理，定期组织店内培训;

11、负责门店基础岗位员工招聘;

12、完成门店企业文化学习及应用。

任职要求：

1、具备大专及以上学历，旅游、酒店管理等相关专业

2、熟悉酒店整体经营管理，具有至少1...

岗位职责：

1、负责中餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；

2、严格管理本餐厅的物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；

3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；

4、每日检查餐具的摆设及其完成情况；

5、负责按照中餐预订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；

6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人，妥善处理客人投诉，搞好对客关系；

7、检查餐厅营业区域，督导员工做好餐前准备。

任职要求：

1、有2年以上餐厅管理工作经验者优先；

2、形象气质佳，具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。

• Carry out shift-handover from previous shift and receive additional instructions and information from Chief Steward, thereby ensuring good inter-shift communications. 

从首席管家得到额外的指令和信息，进行交接班并接管上个班次和接收新的任务的转变，从而保证良好的内部沟通。

• Ensure accurate preparation of all mise-en-place for outlets in a timely man...

一、岗位要求:

1、本科以上学历，酒店管理、企业管理类相关专业;

2、5年以上相关工作经验，3年以上三星级酒店同职位运营管理经验;

3、男女不限，男身高1.75米以上;女身高1.62米以上，形象气质佳，年龄50岁以下;

4、熟悉酒店运作，制定酒店发展战略，具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力;

5、熟悉综合性娱乐中心管理及运营模式，掌握人力资源、财务、法律等相关专业知识;

6、具有很强的计划、组织、领导、控制能力;

7、具有较强的分析、判断、沟通、培训、社交能力;

8、思维敏捷，极强的处理突发事故的能力;

9、具备良好的团队意识及敬业精神;

10、 品质端正，成熟稳重，具有良好的品德...

1 全面负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作；

2 制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划；

3 严格控制餐饮成本，减少餐饮经营中的各项浪费，审批与签定署本部门使用的一切物资与用品；

4 抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并 得到正确使用，防止发生事故；

5 协调餐饮部与前台、库房、财务等部门的关系；

6 亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责VIP客人 的迎送，处理客人的重要投诉。

7 熟悉目标市场，了解顾客需求；

8 加强餐饮厅的日常管理，提高对客服务质量，培养餐厅经理的管理督导水平

9 考核直接下级部门经理及主管的品行业绩并实施激励和培训，考核部门各级管理人员的...

工作地点：铁山坪

西部金融培训中心总占地面积7.6万平方米，可同时容纳1650人教学培训及650人住宿。中心硬件及服务要求均按照国际准五星标准打造，集培训教室、学员宿舍、专家楼、食堂、宴会厅、综合运动场馆等完善的硬件配套设施。

【岗位职责】

1、根据以往工作经验分配工作体量，推进工作项目，地点在重庆主城

2、 全面负责酒店的经营管理。

3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。

5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。

6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。

7、 督促酒店维修保养工作和酒...

岗位职责：

1、负责线上信息维护、接收预定，到店欢迎、信息录入，服务介绍；

2、为住客提供精品服务体验，{重山什舍（解放碑店）:民宿为6间房小体量精品设计师民宿，重庆网红民宿之一，追求服务质量，不求数量}；

3、负责住客早餐、茶饮、甜品制作，有基础菜单，可操作性强

4、对OTA线上运营有一定的了解；

5、协助管理层负责整个民宿的运作，员工管理和培训以及收集对客服务过程中所产生的问题信息‘；

岗位要求：

1、会小红书、抖音发布的优先考虑；

2、有民宿、酒店领班、主管等管理岗位一年及以上；

3、节假日工作三倍工资；

工作时间：上二休二，上班的两天需全天吃住都在民宿，工作期间提供休息间，每日含一...

【岗位职责】

1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。

2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。

3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。

4、负责安排管事部员工的工作班次。

5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生以及酒店的食品安全卫生。

6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

【岗位要求】

1、有较强的责任心,工作认真踏实。

2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。

3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方...

岗位职责

1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。

2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。

3.协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。

4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。

5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。

6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。

7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。

岗位要求

1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 至少熟练掌握一门外语。

2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧；

3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级...