岗位职责
1、根据数据部分配的数据进行电话催收工作;
2、及时跟进处理过程中的案件,竭尽所能综合各类有效的联络渠道,加大回款成功率;
3、用正面情绪积极沟通跟进,达到最终还款目的,引导催收对象正确还款方式;
4、调整工作心态,规范工作程序使之符合合作单位要求,减少客诉的产生;
5、催收时发生客诉情况应及时反馈给相关负责人;
6、通过电话或信函等方式进行逾期账户催收,在规定时间内完成任务目标;
7、详细记录催收情况,及时获取、更新与催收对象相关的资料信息;
8、拨打一次电话记录一条催记,认真记录案件详情及催收情况,不弄虚作假。
9、完成上级及合作单位安排的其他工作。
补充说明:
1、学历中专及以上。
2、有电话客服、销售类经验优先,退伍军人优先。
3、无不良嗜好和犯罪记录,性格乐观,有团队合作意识。
福利待遇:
1、薪资待遇;底薪3500+高额提成+季度奖金+工龄工资;
2、公司福利:带薪培训+公司购买五险一金+节假日福利+员工关怀福利+聚餐或组织活动+优秀员工福利;
两路口 (新干线大厦-B座24-2) 查看地图
温州东晟信息科技有限公司重庆分公司
我司总部设立于浙江温州,并在浙江杭州、安徽合肥、四川成都、云南昆明、上海、江西南昌、宁夏银川、苏州、大连等多地设立分公司,基本覆盖了全国主要商业城市和金融中心,现共有员工700余名,拥有丰富的管理经验及先进的管理系统。
我司催收流程严谨合规,有完善的催收体系和投诉预警体系并匹配专业外访团队以及诉讼调解资源,为维护甲方的利益保驾护航! ...展开