物流客服（渝北）

岗位职责

客服岗位职责：

1.负责监督、检查、反馈物流日常运营情况，发送日常报表；

2.整理、汇总、分析仓储物流各部门运营以及节点数据，监控物流各环节作业时效；

3.分析、查明物流客诉订单、异常订单原因，跟踪处理、定责，汇报处理结果；

4.完成领导交办的其他工作任务；

职位要求：

1.拥有物流相关岗位工作经验，熟悉物流仓储作业流程及特点；

2.具备良好的数据分析和物流系统理解能力；

3.具备较强的沟通能力了和表达能力；具有较强执行力，能吃苦耐劳善于沟通；

4.熟练掌握电脑办公软件WORD，EXCEL，PPT。