1、负责老客户服务，解决客户日常使用中出现的问题，包括数据库、网络、性能等故障。
2、负责产品的稳定运行和安全，完成面向客户的产品支持和定期运维，及时响应，高效处理。
3、负责客户培训、服务报告、日志分析、故障排除、性能调优等工作，提供主动服务。
4、其他保障客户满意度的工作。
5、本职位主要负责金蝶云星辰产品线运维。
任职要求：
1、专科以上学历，财务会计、信息管理、计算机等相关专业；
2、有一定的SQL、计算机网络及软件基础；
3、有强烈的责任心，超强的执行力，良好的沟通及问题解决能力；
4、能承受较强的工作压力，具备良好的团队协作能力；
5、有一定ERP运维工作经验，掌握金蝶产品或相关软件行业经验优先。
软件行业优先
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重庆双全科技有限公司
因为专注于中小企业信息化推广，所以我们不断的拓展：拓展出新的市场和客户需求，立足于中小企业业务、财务管理的软件销售与服务；着眼于中小企业内部业务流程的梳理和再造，提升中小企业软实力；发展于中小企业在信息化新时代更好的预见未来而咨询与规划。
因为专业于中小企业信息化应用，所以我们不断的积累：积累了各个行业的信息化建设经验；树立了各个行业的信息化建设典型；丰富了各个行业实用高效的信息化专属解决方案；同时我们还打造了专属的开发团队，为中小企业日益纷繁的个性化管理需求保驾护航！
因为专心于中小企业信息化服务，所以我们不断的完善：完善我们的服务体系，规范服务标准，提高服务素质，为用户提供各种优良服务，创造出了应有的经济价值和社会效益！
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