保险客服专员

岗位职责 职责相符度：4分 (较高) /1人反馈

职位名称：中国人寿保险客服专员

职位描述：

作为中国人寿保险客服专员，你将是我们公司与客户之间的桥梁，确保为客户提供最优质的保险服务体验。你的主要工作将围绕客户信息的完善、客户关系的维护、公司活动的参与以及保单服务的执行展开。

主要职责：

客户信息完善：确保客户在中国人寿系统内的个人信息准确无误，并及时更新任何变动，以保障客户权益不受影响。

礼品赠送与活动通知：在重要节日（春节、端午、中秋）或客户生日时，负责准备礼品并通知客户到公司领取，展现公司对客户的关怀与感谢。同时，在有回馈老客户活动时，也需及时通知客户，确保客户能参与并享受到公司提供的福利。

客户活动陪同：陪同客户参加公司组织的各类活动，协助主管促成客户关系，通过活动增强客户对公司的信任与归属感。

保单服务与维护：持续关注客户的保单状态，包括但不限于理赔处理、生存金领取、万能账户操作等，确保客户能够及时、准确地了解保单情况，为客户提供全方位的服务支持。

薪资待遇：

我们提供具有竞争力的薪资体系，具体薪资水平将根据你的学历和经验而定。

大专学历：基础薪资3000元，加上丰厚的佣金、钻石奖、季度奖、服务津贴、组织利益等多项奖金，以及全面的保险福利。

本科学历：基础薪资4200元，同样享有佣金、钻石奖、季度奖、服务津贴、组织利益等多项奖金，以及全面的保险福利。

工作时间与福利：

我们实行标准的工作时间安排，每周五天工作制，每天工作时间为9:00至17:30，并享有2小时的午休时间。周末及法定节假日正常休息，让你有足够的时间与家人朋友共度美好时光。此外，公司还会定期组织外出旅游等活动，让你在忙碌的工作之余，也能享受到生活的乐趣。

职位亮点：

完善的培训体系，让你快速掌握专业技能。

广阔的职业发展空间，优秀的员工将有机会晋升至更高层次的管理岗位。

和谐的团队氛围，让您在轻松愉快的环境中工作。

中国人寿保险诚挚邀请有志之士加入我们的团队，共同为客户提供最优质的保险服务，实现个人价值与公司发展的双赢。如果你具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和服务意识，欢迎你加入中国人寿，成己为人，成人达己！